常見問題

CardDex 是一個卡牌資訊媒合平台，支援寶可夢、遊戲王、球員卡等多種卡牌，讓您輕鬆刊登、搜尋並透過聊天室與其他玩家洽談交易。平台不介入金流與物流，買賣雙方在聊天室自行議價、約定付款方式（面交、超商寄送、轉帳）並完成交易。

註冊、刊登、搜尋與聊天皆免費，平台不向買賣雙方抽取交易手續費。如果你是賣家想要更高的刊登額度與曝光，可以選擇付費訂閱方案，詳情請參閱收費說明。

您可以使用 Google 帳號或手機號碼快速註冊。點擊右上角「登入」按鈕即可開始。

身分驗證是選擇性功能。完成驗證後您的個人頁面會顯示「已驗證」徽章，有助於提升買家對您的信任度。未驗證仍可正常使用所有功能。

挑選刊登 → 點「聯絡賣家」進入聊天室 → 與賣家議價、約定付款方式（面交、超商寄送、轉帳）→ 完成交貨 → 互相留下評價。整個過程平台不介入金流，由買賣雙方自行協調。

CardDex 不代收任何款項。買賣雙方在聊天室自行約定付款方式，常見做法包含面交（一手交錢一手交貨）、超商貨到付款、ATM 轉帳。平台只提供刊登與聊天工具，不參與金流。

登入後點擊「刊登卡牌」按鈕，上傳卡牌照片、填寫品相與價格等資訊即可完成刊登。

由於 CardDex 不介入金流，雙方應在交貨前透過聊天室確認卡況。若交易後產生爭議，建議先在聊天室與對方協商；無法協商時可透過「檢舉」機制通知平台，我們會評估是否封鎖違規帳號，但無法為您處理退款。建議偏好高金額交易者選擇面交以降低風險。

瀏覽、刊登、聊天、搜尋全部免費。如果您是賣家想要更高的刊登額度、強化曝光等進階功能，可至方案頁面了解 Basic / Premium 訂閱。

訂閱透過 ECPay 信用卡每月自動扣款。可隨時於「我的訂閱」頁面取消，當期已付週期內仍享有方案權益，週期結束後自動降回 Free。

我們採用加密傳輸與儲存技術保護您的資料。平台不介入買賣雙方的金流，因此不會接觸您的銀行帳號或卡片資訊；訂閱付款則由 ECPay 直接處理，平台不儲存信用卡號。 詳情請參閱 隱私權政策。

您可以在商品頁面或用戶頁面點擊「檢舉」按鈕，我們會盡快審核處理。

歡迎透過電子郵件聯繫我們： support@my-card-dex.com， 我們將在 3 個工作天內回覆您。